Aidez votre client à identifier et à ancrer les ressources

En tant que coach, l’une de vos principales responsabilités est d’aider vos clients à exploiter leurs forces intérieures et à découvrir les ressources dont ils disposent. Les ressources en coaching font référence aux outils, aux qualités et aux systèmes de soutien sur lesquels les individus peuvent s'appuyer pour relever les défis, atteindre leurs objectifs et créer un changement significatif dans leur vie. En aidant vos clients à identifier et à ancrer leurs ressources, vous leur permettez d’exploiter tout leur potentiel et d’obtenir les résultats qu’ils souhaitent.

Les ressources peuvent prendre de nombreuses formes, tant internes qu’externes. Les ressources internes comprennent les forces, les compétences, les connaissances, les croyances, les valeurs et les expériences. Les ressources externes comprennent des outils de soutien, des relations, des réseaux, des mentors, des opportunités et d'autres actifs externes. Reconnaître et exploiter ces ressources est crucial pour la croissance et la transformation personnelles.

Dans le parcours de croissance et de développement personnel, il est crucial pour les clients de comprendre et d’exploiter les ressources dont ils disposent.

Pour aider vos clients dans ce processus, nous proposons des conseils pratiques que vous, en tant que coach, pouvez utiliser pour les guider vers une compréhension plus approfondie de leurs ressources et comment les exploiter efficacement.

Encouragez votre client à remettre en question ces pensées et croyances négatives et à recadrer en collaboration son langage pour qu'il soit davantage axé sur les ressources. Voici quelques étapes claires et structurées que vous pouvez suivre :

• Identifiez le langage axé sur le déficit utilisé par le client lors des conversations de coaching.
• Encouragez le client à remettre en question et à remettre en question ces pensées et croyances axées sur le déficit.
• Recadrez le langage de manière collaborative en remplaçant les termes axés sur le déficit par des termes axés sur les ressources.

Exemple : lorsque votre client dit « Je ne suis pas bon pour… », insérez subtilement un « encore » pour lui faire prendre conscience. Ou recherchez des exceptions telles que : « Est-ce vraiment toujours comme ça ? Pouvez-vous penser à une situation dans laquelle vous avez réussi… ?

Questions que vous pouvez poser à votre client :

• Pouvez-vous partager un exemple d’une situation récente dans laquelle vous avez remarqué un langage négatif dans vos pensées ?
• Comment pouvez-vous recadrer votre langage lors des défis pour vous concentrer sur vos points forts et les ressources disponibles ?

Guidez votre client à réfléchir à son rôle dans ces expériences et aux forces qu’il a utilisées. Voici comment vous pouvez aider votre client à recadrer ses expériences passées :

• Explorez des expériences ou des réalisations passées significatives avec le client.
• Aidez le client à recadrer l'expérience en se concentrant sur ses réalisations, sa croissance et les leçons apprises.

Exemple : Si un client a atteint un objectif ambitieux dans le passé, le coach peut le guider pour identifier les forces et les stratégies qu'il a utilisées pour surmonter les obstacles et réussir, renforçant ainsi sa confiance en ses capacités.

Questions que vous pouvez poser à votre client :

• Quelles pensées ou croyances vous ont retenu lors de cette expérience passée ?
• Pouvez-vous trouver une manière différente de voir cette expérience qui ouvre de nouvelles perspectives ou opportunités de croissance ?

Promouvoir une atmosphère de collaboration où les clients peuvent s’inspirer et se soutenir mutuellement. Pour rendre ce processus efficace et responsabilisant, vous pouvez suivre ces étapes :

• Créez un environnement de coaching sûr et favorable.
• Encouragez le client à partager ses réalisations, ses progrès et ses réussites avec le coach et, le cas échéant, dans un cadre de coaching de groupe.
• Facilitez la rétroaction et la célébration de la part du coach et des pairs, en reconnaissant et en validant les réalisations du client.

Exemple : Dans un groupe de coaching, invitez les clients à nommer les points forts qu'ils voient chez leurs pairs. Ce processus peut être amélioré en utilisant des fiches de coaching des points forts (vous pouvez également consulter cet article de blog connexe : Adopter le pouvoir de l'appréciation : reconnaître les forces individuelles d'une équipe).

Questions que vous pouvez poser à vos clients :

• Quelles sont les forces uniques au sein de ce groupe qui contribuent à une culture d’équipe positive et collaborative ?
• Comment pensez-vous que partager vos réalisations avec eux pourrait avoir un impact positif sur eux ou sur votre relation avec eux ?

En tant que coach, vous pouvez guider votre client vers une perception de soi positive en l’engageant dans un exercice d’auto-appréciation. Voici quelques conseils pour créer un environnement favorable et responsabilisant :

• Guidez le client à réfléchir à ses récentes réalisations, ses forces et ses qualités positives.
• Encouragez le client à écrire ou à verbaliser des déclarations d'auto-éloge, en se concentrant sur des réalisations spécifiques et ses qualités personnelles.
• Discutez des déclarations d'auto-éloge avec le client, renforçant ainsi sa perception positive de soi et renforçant sa confiance en soi.

Exemple : le client peut rédiger des déclarations telles que « J'ai dirigé avec succès une équipe dans le cadre d'un projet complexe, démontrant ainsi mon leadership et mes compétences en résolution de problèmes » ou « Je suis résilient et adaptable, comme le montre la façon dont j'ai surmonté les défis du passé. »

Questions que vous pouvez poser à votre client :

• Quelles forces et qualités uniques êtes-vous fier de posséder ?
• Pensez à un résultat ou à une réalisation positive récente. Comment vos atouts ont-ils joué un rôle dans ce succès ?

Nous avons fourni ci-dessous un ensemble d'étapes concrètes que vous pouvez suivre pour guider vos clients dans ce processus d'exploration et d'exploitation efficaces de leurs ressources.

Scénario:

Imaginez que votre client vient de finir d’expliquer sa situation actuelle et ses objectifs. À ce stade, vous, en tant qu’entraîneur, avez disposé une série de cartes illustrées d’entraîneur juste devant eux.

1. Explorez toutes les cartes

Encouragez votre client à prendre du recul et à visualiser l’intégralité du jeu de cartes-images devant lui.

Encouragez-les à consacrer suffisamment de temps à examiner attentivement les images. Ce processus les aidera à leur rappeler toutes les ressources importantes disponibles qui les aideront à atteindre leur objectif ultime.

2. Choisissez une carte pour chaque ressource



Demandez à votre client de sélectionner trois à cinq cartes illustrées qui symbolisent les ressources vitales qu'il possède pour son voyage à venir.

Ces ressources peuvent englober leurs compétences uniques, leurs points forts ou leur réseau de soutien, bien illustrés dans les cartes choisies.

Une fois qu'ils ont fait leurs choix, guidez-les en expliquant pourquoi ils ont choisi ces ressources spécifiques et comment ils peuvent les exploiter efficacement pour atteindre leur objectif.

3. Plongez plus profondément dans la carte de ressources

Utilisez des questions qui suscitent la réflexion pour aider vos clients à explorer les cartes choisies et à reconnaître leur propre potentiel. Par exemple:

"Où exactement sur cette image voyez-vous [ressource] ?"

« Y a-t-il d'autres ressources que vous pourriez utiliser et qui vous viennent à l'esprit lorsque vous regardez les cartes ? »

« Comment les ressources que vous avez choisies pourraient-elles vous aider à surmonter les défis ? »

En employant cette approche, vous facilitez une compréhension approfondie de leurs ressources et de la manière dont ils peuvent les appliquer stratégiquement pour réussir.

Une fois que votre client aura acquis une compréhension plus claire de ses ressources existantes, les étapes ci-dessous l'aideront à créer une représentation visuelle de son parcours :

Utilisez des cartes illustrées pour montrer ce que votre client possède et ce dont il a besoin pour atteindre son objectif.

Classez le point de départ, l’image cible et les cartes ressources choisies dans l’ordre de gauche à droite. Cela montre leur état actuel, le résultat souhaité et les outils dont ils disposent.

Cette étape aide à identifier les ressources dont ils disposent et celles dont ils ont besoin, rendant ainsi le processus permettant d'atteindre leur objectif plus gérable.

Demandez à votre client de créer un collage des images et laissez-le l'emporter chez lui pour lui rappeler les ressources et le soutien dont il dispose pour atteindre son objectif.

Cette étape contribue à renforcer l’idée qu’ils disposent des ressources et du soutien nécessaires pour atteindre leur objectif, et peut servir de source d’inspiration et de motivation.

Cela permet également à votre client d’avoir une représentation tangible de son objectif et des ressources dont il dispose pour l’atteindre. Cela leur donne également un sentiment d’appropriation et de contrôle sur le processus, ce qui peut être un facteur de motivation.

En mettant en œuvre les méthodes ci-dessus avec des jeux de cartes qui trouvent un écho auprès de vos clients, vous pouvez créer une expérience de coaching personnalisée qui exploite leurs capacités et ressources uniques.

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