En tant que coachs, il est essentiel de créer un environnement confortable qui permette l'expression authentique des clients. Cependant, lorsqu'ils interagissent avec d'autres personnes, beaucoup d'entre eux ont du mal à être vulnérables et à exprimer leurs pensées et leurs émotions les plus intimes.
Cet article de blog se concentrera sur différentes techniques projectives pour t'aider à explorer les expériences de tes clients et à avoir des entretiens plus significatifs.
Pour te guider dans cette démarche, nous bénéficions de l'expertise de nos auteurs invités et formateurs accomplis en compétences douces, Alex et Adri. Grâce à leur vaste expérience et à leurs idées, cet article a été rédigé pour t'aider à créer des liens profonds et à avoir des conversations significatives.
Les techniques projectives, également appelées méthodes projectives, sont un terme qui englobe toute activité ou procédure visant à mieux comprendre les pensées des individus en leur permettant de répondre librement à des stimuli ambigus (cartes, dés, dessins, musique, etc.). L'hypothèse sous-jacente est que, face à des stimuli non structurés ou ambigus, les gens révèleront des aspects de leur personnalité en tentant de structurer le matériel. Au cours de la session, les participants se familiariseront avec les façons d'utiliser une variété de méthodes dans la formation, dans quel contexte, et comment faire preuve de créativité dans les activités qu'ils utilisent au cours de leurs sessions.
Les techniques projectives sont des techniques qui proposent une tâche relativement peu structurée pour inciter l'apprenant à attribuer une signification à un stimulus.
Dans la formation, cela implique d'utiliser un stimulus ambigu ou vaguement défini et de demander une réponse quelque peu libre. En donnant un sens au stimulus, l'apprenant peut clarifier ou exprimer ses pensées ou ses émotions, se connecter à une expérience ou partager des idées complexes.
Ce terme est issu de la psychologie et nous l'avons adapté au contexte de la formation. L'objectif dans le cadre de la formation n'est en aucun cas d'utiliser ces méthodes pour obtenir des informations sur la personnalité de l'apprenant ni de l'étudier de quelque manière que ce soit.
L'idée derrière l'utilisation de ces techniques est d'améliorer l'expérience de formation pour les apprenants et de leur offrir un outil qui peut les aider à clarifier ou à exprimer leurs pensées ou leurs émotions, à se connecter à une expérience ou à mieux partager des idées complexes.
Bien que de nombreuses techniques projectives puissent être utilisées avec différents objectifs en tête, nous les classons ici en fonction de l'action que l'apprenant doit effectuer lorsqu'il utilise la technique projective.
Dans chacune des catégories, nous avons ajouté quelques outils qui peuvent être utilisés comme exemples. Notez que de nombreux outils peuvent être utilisés dans plus d'une catégorie, c'est pourquoi les exemples doivent être considérés comme tels, et non comme une classification des outils. N'oublie pas qu'il ne s'agit pas d'une liste définitive et que ta créativité est la bienvenue.
L'achèvement
Les méthodes d'achèvement visent à présenter à l'apprenant un certain type de produit incomplet, avec l'exigence qu'il le complète de la manière qu'il souhaite et la restriction que les achèvements répondent à certaines normes de bonne forme ou de rationalité.
Le pendu
Il s'agit d'un jeu très simple que beaucoup d'entre nous ont utilisé lorsqu'ils étaient enfants pour deviner des mots. L'une des façons de l'utiliser est, lorsque l'on rencontre beaucoup de théorie contenant des catégories ou des concepts, au lieu de simplement présenter chacun d'entre eux, de garder les apprenants actifs en leur faisant deviner ce que peut être le concept que tu es sur le point de présenter.
Avatar
Exemple d'utilisation d'un avatar : l'apprenant se voit présenter une structure dessinée simple qu'il doit compléter pour obtenir une représentation de son expérience du sujet ou de sa perception du sujet. C'est un bon moyen d'avoir un aperçu de ses perceptions, de ses doutes, de ses craintes, etc. sans avoir à lui poser des questions spécifiques qui pourraient le mettre mal à l'aise.
L'amorce de phrase
Encore un autre outil qui peut être utilisé pour faciliter la compréhension ou la présentation de la théorie. Il peut également être utilisé pour donner aux apprenants une idée pour laquelle ils peuvent partager quelque chose de plus personnel, comme une expérience. Voici un exemple de phrase : La dernière fois que j'ai dû faire une présentation devant un public... Cet outil peut également simplifier la compréhension de l'objectif de l'activité grâce à l'amorce de phrase qui indique aux apprenants exactement ce qu'ils doivent dire ou écrire.
Construction
Les méthodes de construction demandent à l'apprenant d'aller au-delà de la simple association à un stimulus et de créer ou de construire un produit plus élaboré, qui peut être une forme d'art complète, comme une histoire ou une image.
Cubes à histoires
Un excellent outil pour susciter l'inspiration des apprenants et leur permettre de créer une histoire. Si plusieurs cubes sont disponibles, chacun d'entre eux peut avoir une fonction différente dans l'histoire : le protagoniste, le lieu, l'action, etc.
Dessin
Ici, les apprenants ont pour tâche d'exprimer visuellement un message qui leur a été donné par le formateur/animateur/coach. Si tu utilises le dessin dans un but de construction, garde à l'esprit que le produit a de l'importance, donc une fois que tu as obtenu les stimuli, demande des informations qui sont visiblement visibles dans le dessin : il y a une raison pour laquelle ils ont décidé de mettre une certaine forme ou une certaine ligne dans le dessin. Cela diffère du dessin dans la catégorie expression qui est mentionnée ci-dessous.
Images de scènes vagues
Elles peuvent être utilisées pour créer des histoires, pour susciter l'inspiration pour la création de celle-ci, par exemple en utilisant les informations contenues dans l'image : le lieu, le personnage, etc. Une histoire peut également être créée en utilisant la réponse de l'apprenant. Cette réponse peut être les émotions qu'il ressent en la voyant, l'atmosphère qu'il remarque, son interprétation de la ou des cartes, etc.
Ordre / Choix
Les techniques de choix ou d'ordre demandent à l'apprenant de choisir parmi un certain nombre d'éléments alternatifs ou de créer un arrangement qui correspond à un critère spécifié, tel que la signification, la pertinence ou l'attrait.
Boîte d'objets
Présenter à l'apprenant une boîte d'objets peut être utilisé à la fois pour l'ordre et le choix. Cela peut être un bon moyen pour l'apprenant d'activer le sens du toucher. C'est aussi un moyen intéressant d'amener tes apprenants à interagir avec eux si les objets sont liés au thème de l'événement ou de la session.
Cartes Dixit, cartes postales, arrangements d'images
L'apprenant se voit souvent proposer une sélection de cartes de Dixit, de cartes postales ou d'images pour répondre à une question. Il peut soit prendre une décision en s'identifiant à la carte ou à l'image, soit en réagissant à la carte ou à l'image. Il est important de leur demander pourquoi ils ont fait ce choix.
Par exemple, si l'apprenant vient de faire un exercice émotionnel, l'outil peut être utilisé lors du débriefing pour qu'il exprime comment ses émotions ont changé au fur et à mesure de l'exercice.
Dobble
C'est un jeu pour enfants qui contient des cartes avec de petites images simples. Ici, on peut demander à l'apprenant de faire un choix d'un seul élément après lui avoir donné une invite.
Scie sauteuse
Les puzzles peuvent être utilisés pour réaliser l'aspect ordre de cette catégorie. L'image résolue sur le puzzle lui-même peut servir d'incitation, mais il faut veiller à ce qu'elle soit ambiguë ou vaguement définie. L'apprenant peut alors décider de l'ordre dans lequel il réagit aux invites, après quoi il peut assembler le puzzle.
L'expression
Un outil d'expression met autant l'accent sur la manière et le style du produit, voire plus, que sur le résultat lui-même. L'expression consiste en grande partie à ouvrir des passerelles vers la conscience de soi, la réflexion et le partage, d'où l'importance particulière de maintenir une atmosphère exempte de jugement lors de l'utilisation de ces outils. Souligner l'importance du processus et éliminer la pression du produit peut être essentiel pour que les apprenants adhèrent à l'activité lorsqu'ils sont timides ou qu'ils n'ont pas confiance en leurs compétences dans l'outil d'expression choisi.
Le dessin
Le simple fait d'inviter les apprenants à dessiner permet un processus d'apprentissage très différent des processus verbaux que sont l'expression orale et l'écriture. Certains apprenants peuvent surmonter des obstacles verbaux pour s'exprimer plus librement. Le processus de dessin peut également susciter une réflexion plus profonde, car il donne le temps et l'espace nécessaires pour traiter les pensées différemment que lors d'une conversation. Lorsque vous discutez de l'activité avec les apprenants, posez des questions sur le processus et non sur le produit qu'ils ont créé.
La danse
Une approche très différente du traitement et de l'expression, une fois de plus. Les apprenants utilisent tout leur corps comme moyen de communication, ce qui peut conduire à des résultats très différents. Étant donné que danser devant d'autres personnes peut être très intense et vulnérable pour certains, une option consiste à demander aux apprenants de garder les yeux fermés pendant l'activité (ou d'éteindre leur appareil photo lorsqu'ils sont en ligne).
Faire de la musique
Faire de la musique peut prendre de nombreuses formes. De l'écriture des paroles à la création de mélodies, des accords aux rythmes. Faire de la musique peut aussi être une forme d'expression et de connexion de groupe, car les différents rôles se rejoignent dans un produit final qui reflète la contribution de chacun.
Cartes à visages
Les cartes avec des visages sont un moyen de réfléchir et de transmettre des émotions. Si l'apprenant se contente d'en choisir une parmi un ensemble, cette technique relève alors de la catégorie "ordre / choix". Cependant, les apprenants peuvent imiter des expressions, faire les leurs ou dessiner - sous l'impulsion des cartes - d'une manière libre qui permet l'expression individuelle.
L'association
Les outils d'association sont ceux qui tendent à minimiser l'idéation et à mettre l'accent sur l'immédiateté de la réponse. Il ne s'agit pas pour l'apprenant de réfléchir mais plutôt de répondre immédiatement au stimulus. Cela peut être utilisé pour générer des liens entre des sujets, des concepts et les expériences antérieures des apprenants, par exemple.
Mots déclencheurs
Une association de mots pourrait être la technique la plus courante de cette catégorie. Tes mots déclencheurs peuvent être directement certains des concepts de la session, et l'activité peut faire ressortir les connaissances, les pensées ou les croyances antérieures des apprenants sur le sujet. Cette technique peut également être utilisée pour établir des liens entre le contenu de l'apprentissage et d'autres domaines auxquels les apprenants s'intéressent.
Le tabou
Le jeu du tabou exige beaucoup de traitement de la part de celui qui donne les indices et une association rapide de la part de ceux qui devinent. Il peut être joué pour réviser le contenu, pour susciter des liens ou même comme moyen créatif de présenter de nouvelles informations : donner un concept à un apprenant, laisser les apprenants jouer au jeu du tabou avec ce concept, puis développer ce concept, avant de passer à un autre apprenant/joueur et à un autre concept.
Les sons
Les sons peuvent être utilisés de la même manière que les mots déclencheurs, en jouant simplement un son ou une chanson comme déclencheur. Étant donné que les sons ne dépendent pas de la langue, des différences intéressantes entre les apprenants peuvent apparaître lorsqu'on compare leurs premières associations avec les sons.
Réciter un poème
Les poèmes dont la structure ou le sujet est familier aux apprenants peuvent être utilisés pour créer des associations. Par exemple, un résumé d'une session précédente sur un événement peut être écrit sous forme de poème et lu lors de la session suivante, au cours de laquelle chaque apprenant écrit les mots qui lui viennent à l'esprit après avoir entendu le poème. Ces mots représentent la perception de l'expérience des apprenants de la session précédente en réponse au résumé.
Cartes avec des images simples
Les dessins simples laissent beaucoup de choses en suspens auxquelles on peut se référer. Ils représentent généralement des concepts très clairs que tout le monde comprend et avec lesquels on a de l'expérience, et peuvent être utilisés comme un pont pour se connecter à des sujets plus complets ou pour entamer une conversation.
Cartes postales
Plus complexes que les simples cartes illustrées ci-dessus, les cartes postales peuvent être très évocatrices et rappeler aux gens diverses expériences. Une brève présentation de cartes postales peut déclencher chez les apprenants certains mots que tu pourras ensuite utiliser pour explorer. Pour que cela fonctionne bien, il serait préférable que ces cartes postales représentent toutes un sujet similaire, par exemple les gens qui travaillent en équipe. L'apprenant doit alors exprimer la première chose qui lui vient à l'esprit, ce qui nous donne un aperçu de la perception qu'il a du travail en équipe.
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*Le livre électronique n'est disponible qu'en anglais et en allemand.
Ces outils sont un moyen amusant d'obtenir plus d'interaction avec tes apprenants. Cependant, comme pour beaucoup d'outils, il y a des pièges potentiels. Pour éviter de te heurter à de nombreux problèmes, voici quelques conseils à garder à l'esprit :
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