Les présupposés de la PNL : Les "croyances" de la programmation neuro-linguistique

Lorsque nous entendons parler de "programmation neuro-linguistique", beaucoup d'entre nous peuvent penser aux langages de programmation ou même au "traitement du langage naturel" (un ordinateur qui essaie de comprendre le langage humain). Cependant, nous parlons ici de communication humaine et de psychologie. Lorsque la PNL a été conçue dans la seconde moitié du 20e siècle, le terme "programmation" ne faisait pas encore référence à la "programmation informatique" à laquelle nous l'associons communément aujourd'hui. Ainsi, dans le contexte de la PNL, le terme "programmation" désigne notre système d'exploitation interne ou la façon dont notre esprit fonctionne en fonction de nos expériences passées, de nos pensées et de nos émotions.¹

Une définition pragmatique de la PNL est celle d'une boîte à outils contenant divers modèles et outils issus de la psychologie, des sciences de la communication et de ressources non scientifiques. Cela signifie que la PNL n'est pas une théorie fermée mais un ensemble évolutif de techniques et de méthodes. La PNL ne prétend pas être fondée sur des preuves. Elle se concentre plutôt sur l'application des outils que sur la théorie qui les sous-tend. Elle a été développée par Richard Bandler et John Grinder dans les années 1970, après quoi plusieurs autres thérapeutes et éducateurs ont contribué à la boîte à outils de la PNL.

La philosophie qui sous-tend ses outils est fournie par un ensemble de présupposés ou d'hypothèses que la PNL pose sur le monde. Ils varient en fonction de la source. La curation metaFox des présupposés de la PNL est la suivante :

La PNL présente un ensemble de modèles et reconnaît aussi pleinement qu'elle ne décrit pas la réalité exacte. Il en va de même pour tout autre modèle, selon la PNL.

Plus concrètement, cela signifie que la façon dont je vois le monde - ma carte de la réalité - est différente de la façon dont tu vois le monde, ta carte de la réalité. Et les deux sont valables et les deux sont "déformées". Nous pouvons comprendre les "cartes" comme nos "subjectivités", tandis que le "territoire" est la "vérité objective". Ainsi, par exemple, nous comprenons tous les deux à quoi le mot "maison" fait référence, mais nous pouvons évoquer des significations différentes ou voir des "collages" différents lorsque nous en parlons ou y pensons.

Parce que nous avons tous une carte unique de la réalité, les filtres de ce que nous percevons, le type de signification que nous donnons aux perceptions et la façon dont nous leur donnons un sens, dépendent de notre culture, de nos antécédents, de nos valeurs, de notre éducation et de notre expérience.

Cela signifie que nous naviguons dans le monde en utilisant nos propres cartes et que nous donnons un sens à la réalité en utilisant nos propres filtres. Nos réactions à ce qui se passe en nous, autour de nous et aux autres sont toujours filtrées par notre subjectivité.

C'est l'un des présupposés les plus controversés de la PNL. La controverse disparaît si nous décortiquons ce présupposé de la PNL dans le contexte des déclarations précédentes. Les gens agissent en fonction de leurs cartes et des hypothèses qu'ils font sur leur environnement. Chaque action a une raison et a un sens du point de vue de la personne qui agit.

En nous mettant à la place d'une personne souffrant d'anxiété sociale, nous pouvons découvrir les raisons pour lesquelles elle fuit les relations sociales. Ce n'est pas parce qu'elle est distante ou antisociale, mais parce que ces situations produisent des sentiments négatifs et des sensations physiques désagréables. En évitant les situations sociales, la personne a donc l'intention de se protéger des sentiments négatifs. En (auto)coaching, faire l'effort de comprendre l'intention qui se cache derrière un comportement permet souvent de comprendre le comportement et (si on le souhaite) de le modifier.

Ce présupposé rend la PNL très utile et très applicable dans le développement personnel, car elle commence dans la compréhension et l'acceptation. C'est peut-être pour cette raison que la PNL pour l'anxiété et la PNL pour la perte de poids sont des applications concrètes.

Les interventions de la PNL font souvent la différence (et aident à découvrir la différence) entre une personne et son comportement dans un certain rôle/contexte. Cela permet de découvrir des opportunités pour, premièrement, l'acceptation et la reconnaissance du comportement, et deuxièmement, le changement vers un comportement plus positif.

De plus, séparer la personne de ses actions nous permet de ne pas définir les gens et nous-mêmes à travers nos actions, ce qui peut être paralysant et limitant. Si tu te considères comme un "penseur excessif" ou un "analyste excessif", tu auras tendance à suivre un modèle de comportement qui alimente cette définition que tu t'es donnée. Et si tu commençais à te considérer comme quelqu'un qui réfléchit ou analyse trop souvent (ou seulement parfois ?)? Ce petit changement de perspective - un passage du nom au verbe - ouvre la possibilité de changer une habitude mentale pour finalement te permettre d'échapper à ta conception en boîte.

"Tu n'avais pas l'intention de faire un compliment, mais je l'ai pris comme tel. Merci !"

Au cœur de la PNL se trouve la communication - à la fois à l'intérieur d'une personne et à l'extérieur, entre les personnes. Le modèle de communication de la PNL affirme que les significations générées dans la communication proviennent non seulement de l'orateur, mais aussi des auditeurs. Et en raison de nos cartes uniques, le sens que nous donnons aux déclarations et aux situations détermine notre réponse à celles-ci. C'est pourquoi, lorsque nous interagissons avec d'autres personnes, ce que nous avons l'intention de signifier est parfois pris pour autre chose. L'autre personne, le destinataire de notre message, répond alors avec le sens qu'elle génère en fonction de sa carte. En considérant la communication de cette façon, nous comprenons mieux les interactions interpersonnelles et la création de sens à l'intérieur de nous-mêmes et entre nous.

Par ressources, on entend les réponses internes et les comportements externes nécessaires pour obtenir les résultats souhaités. Notre ressource la plus fondamentale est notre capacité à apprendre. Cela ne signifie pas nécessairement que tout le monde peut réussir quelque chose. Cela signifie plutôt que notre succès peut aussi être façonné par notre capacité à définir le succès.

Par exemple, si tu te considères comme quelqu'un qui ne peut pas apprendre à conduire parce que tu es facilement nerveux, tu n'apprendras jamais cette compétence, car avant même d'essayer, tu l'as déjà mise hors de ta portée. En revanche, si tu commences à te définir comme quelqu'un qui peut surmonter ses nerfs et apprendre à rester calme, tu as fait un pas de plus vers l'acquisition de cette compétence.

L'objectif de la PNL est d'augmenter la variété des façons dont nous pouvons réagir à une situation. Lorsque nous augmentons notre flexibilité comportementale (interne et externe), nous augmentons nos chances de choisir des réponses réussies. La flexibilité signifie ici une grande variété de points de vue, de comportements, d'attitudes, d'approches, d'idées, etc. parmi lesquels nous pouvons choisir.

Nous pouvons cultiver notre flexibilité lorsque nous sommes ouverts à beaucoup de choses et à différents types de personnes, tout en faisant preuve d'autoréflexivité. Et lorsque nous sommes les plus influents, nous pouvons avoir le plus grand impact au sein d'une équipe ou d'une organisation, non seulement grâce à notre arsenal de réponses réussies, mais aussi parce que nous pouvons émouvoir et inspirer les gens à agir. La flexibilité nous aidera donc à susciter des changements et des transformations en vue d'atteindre les résultats souhaités.

Notre capacité à choisir parmi différentes options comportementales définit notre succès. Pour utiliser les différentes options dont nous disposons (ou disposerions), il faut faire un choix conscient et proactif en faveur du changement, ce qui n'est pas toujours facile.

C'est particulièrement vrai si nous avons déjà investi beaucoup de temps et d'efforts dans la première option que nous avons choisie et que nous devons repartir de zéro pour trouver une autre voie. Néanmoins, notre capacité à changer de direction ou de stratégie lorsque nous sommes bloqués sur quelque chose sera toujours bénéfique à la fin.

La PNL se concentre sur les "résultats" plutôt que sur les "problèmes", sur le "comment" plutôt que sur le "quoi". Elle demande "Qu'avons-nous appris ?" au lieu de "Qui est à blâmer ?" et se dirige vers l'avant plutôt que vers les impasses de l'échec.

S'attarder sur les échecs et jouer au jeu du blâme ne fera que nous donner des perspectives sombres et nous pousser à pointer du doigt. Lorsque nous considérons l'échec comme un retour d'information, nous laissons la place à un espace pour améliorer nos erreurs et trouver des solutions ou même quelque chose de mieux que notre plan initial.

Tu peux également trouver les présupposés de la PNL ainsi que les interventions les plus importantes de la PNL sur la "Boussole de la PNL" de metaFox - un aide-mémoire pour les praticiens de la PNL. La boussole est le compagnon idéal pour les formations et le coaching en PNL. 

Ces présupposés créent une vision du monde très différente de celle dans laquelle de nombreuses personnes grandissent. Bien que les présomptions que nous avons sur le monde (par exemple, "Il y a des gens 'bons' et des gens 'mauvais'.") influencent radicalement notre vie, nous n'en sommes souvent pas conscients et ne les remettons pratiquement jamais en question. Les présupposés de la PNL s'efforcent de nous permettre d'être plus conscients de notre carte.

D'une certaine manière, les présupposés de la PNL peuvent être considérés comme les "croyances" de la PNL.

Les croyances sont des affirmations que nous croyons vraies à propos de nous-mêmes ou de notre vie. Elles peuvent être limitatives ("Je ne suis pas assez bon pour mériter cela, donc je vais échouer") mais aussi responsabilisantes ("Quel que soit le résultat, je sortirai de cette expérience plus sage et plus fort"). Bien sûr, aucune affirmation de ce type n'est universellement ou objectivement vraie, mais l'impact qu'elles peuvent avoir sur nous, notre attitude et notre comportement peut être très réel. Nous entendons souvent le dicton "Crois que tu peux et tu auras fait la moitié du chemin" parce que les gens qui ont vécu avant nous ont fait l'expérience directe du pouvoir des croyances - et pourtant, cette affirmation est bien sûr une croyance en soi.

Si tu veux approfondir le sujet des croyances, Sleight of Mouth : The Magic of Conversational Belief Change de Robert B. Dilts. pourrait être une lecture intéressante.

Une carte de citations de la citations profondes 'Fresh Perspectives' 

Nous rencontrons des croyances plus souvent que nous n'en prenons conscience. Lorsque notre collègue nous dit "Je ne suis pas une personne à chiffres", il s'agit tout autant d'une croyance que Barack Obama affirmant que "Nous sommes le changement que nous recherchons." Cependant, l'impact de ces deux citations est assez différent. Alors que la première citation est limitative, la seconde est responsabilisante.

Chez metaFox, nous aimons les citations et les slogans qui peuvent servir de croyances valorisantes, capables de nous porter dans la vie et de nous inspirer aussi bien dans les moments difficiles que dans les situations de tous les jours. C'est pour cette raison que nous avons créé le citations profondes 'Fresh Perspectives'. Les 52 cartes de citations peuvent te servir d'ancrage sur ton tableau de vision, ou d'activité de prise de connaissance lors de ton prochain atelier.

Tobias est l'un des cofondateurs de metaFox et s'initie à la PNL depuis 2016. Il est devenu praticien en PNL avec Timo Schlage et un maître PNL avec Tom Andreas qui combine des éléments de coaching systémique avec la PNL et divers autres domaines. Le contenu de cet article et une grande partie de l'apprentissage influençant metaFox sont basés sur leur sagesse.

Liz aime écrire et comprendre les choses. Elle tente actuellement de développer des façons saines de voir le monde et de vivre sa vie.

Note de bas de page :
¹ Voir https://www.nlp.com/what-is-nlp/.